Kundenservice und Projektmanagement Jugend- und Sprachreisen (m/w/d)

Temporary, Full or part-time · Berlin
33,000 - 37,000 € per year
What we offer
  • Eine steile Management-Lernkurve mit Einblicken in alle Geschäftsfelder eines innovativen und stark wachsenden Tourismus-Unternehmens 
  • Gesunde Work-Life Balance (voller Überstundenausgleich, Gleitzeit)
  • Junges, internationales Team und ein Büro im Herzen von Berlin
  • Regelmäßiges Feedback und hohe Mitarbeiterzufriedenheit (Kununu Top Company)
  • “Duz-Kultur” - sowohl unter Kollegen als auch mit Geschäftspartnern 
  • Moderne Büroausstattung mit Apple-Technologie
  • Loyalty Bonus: steigende Urlaubstage mit steigender Betriebszugehörigkeit
  • Du kannst mit einem Brutto-Jahresgehalt zwischen 33.000€ - 37.000€ rechnen

Your tasks and responsibilities
  • Communication Management: Du unterstützt unser erfahrenes Team bei einer umfassenden Kundenkommunikation über Telefon, E-Mail und WhatsApp sowie bei der Abwicklung von Buchungen und Reservierungen
  • Projektmanagement: Du baust unser Angebot im Bereich Jugend- und Sprachreisen aus, gewinnst neue Partner und begleitest den gesamten Prozess bis zum Vertragsabschluss
  • Account & Content Management: Du betreust unsere Kooperationspartner und entwickelst diese Partnerschaften weiter
  • Content Management: Du erstellst wertvollen Content zu unseren Reisen und pflegst neu hinzugekommene Jugend- und Sprachreisen in unsere Datenbank ein
  • Billing Management: Du gestaltest unseren Rechnungsstellungsprozess effizienter, erstellst mithilfe moderner Datenanalyse-Software Provisions- und Kundenrechnungen und sorgst für einen konstanten Cashflow
  • Networking & Events: Gemeinsam mit unserem Team nimmst du an Events und Vor-Ort-Besuchen teil, auf denen du mit unseren Partnern in persönlichen Kontakt kommst und dein Netzwerk ausbaust (z.B. ITB im März)
Your profile
  • Du hast einen touristischen, geistes- oder wirtschaftswissenschaftlichen Hintergrund 
  • Du hast Spaß daran, in einem jungen und ambitionierten Team zu arbeiten
  • Du bist ein Kommunikationstalent und verfügst über Cross-Cultural Competence
  • Du arbeitest strukturiert und zielorientiert an einer Aufgabe
  • Du bist ein zuverlässiger Ansprechpartner und hältst dich an Absprachen und Termine
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch - weitere Fremdsprachen sind ein Plus
  • Bonuspunkt: Du warst schon einmal in einem Feriencamp – als Kind oder als Betreuer
About Juvigo

Juvigo ist Europas größte Buchungsplattform für Kinder- und Jugendreisen und eines der am schnellsten wachsenden touristischen Unternehmen Europas. Wir zeichnen uns durch unsere wachsende Diversität und konstante Professionalität aus. Unser internationales Team sitzt in Berlin-Kreuzberg.

Language
German
Department
Juvigo
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