Kundenservice und Projektmanagement Jugend- und Sprachreisen (m/w/d)

Befristet, Voll- oder Teilzeit · Berlin

33.000 - 37.000 € pro Jahr

What we offer

Eine steile Management-Lernkurve mit Einblicken in alle Geschäftsfelder eines innovativen und stark wachsenden Tourismus-Unternehmens
Gesunde Work-Life Balance (voller Überstundenausgleich, Gleitzeit)
Internationales Team und ein Büro im Herzen von Berlin
Regelmäßiges Feedback und hohe Mitarbeiterzufriedenheit (Kununu Top Company)
“Duz-Kultur” - sowohl unter Kollegen als auch mit Geschäftspartnern
Moderne Büroausstattung mit Apple-Technologie
Loyalty Bonus: steigende Urlaubstage mit steigender Betriebszugehörigkeit
Du kannst mit einem Brutto-Jahresgehalt zwischen 33.000€ - 37.000€ rechnen

Your tasks and responsibilities

Communication Management: Du unterstützt unser erfahrenes Team bei einer umfassenden Kundenkommunikation über Telefon, E-Mail und WhatsApp sowie bei der Abwicklung von Buchungen und Reservierungen
Projektmanagement: Du baust unser Angebot im Bereich Jugend- und Sprachreisen aus, gewinnst neue Partner und begleitest den gesamten Prozess bis zum Vertragsabschluss
Account & Content Management: Du betreust unsere Kooperationspartner und entwickelst diese Partnerschaften weiter
Content Management: Du erstellst wertvollen Content zu unseren Reisen und pflegst neu hinzugekommene Jugend- und Sprachreisen in unsere Datenbank ein
Billing Management: Du gestaltest unseren Rechnungsstellungsprozess effizienter, erstellst mithilfe moderner Datenanalyse-Software Provisions- und Kundenrechnungen und sorgst für einen konstanten Cashflow
Networking & Events: Gemeinsam mit unserem Team nimmst du an Events und Vor-Ort-Besuchen teil, auf denen du mit unseren Partnern in persönlichen Kontakt kommst und dein Netzwerk ausbaust (z.B. ITB im März)

Your profile

Du hast einen touristischen, geistes- oder wirtschaftswissenschaftlichen Hintergrund
Du hast Spaß daran, in einem internationalen und ambitionierten Team zu arbeiten
Du bist ein Kommunikationstalent und verfügst über Cross-Cultural Competence
Du arbeitest strukturiert und zielorientiert an einer Aufgabe
Du bist ein zuverlässiger Ansprechpartner und hältst dich an Absprachen und Termine
Du sprichst fließend Deutsch und Englisch - weitere Fremdsprachen sind ein Plus
Bonuspunkt: Du warst schon einmal in einem Feriencamp – als Kind oder als Betreuer

About Juvigo

Juvigo ist Europas größte Buchungsplattform für Kinder- und Jugendreisen und eines der am schnellsten wachsenden touristischen Unternehmen Europas. Wir zeichnen uns durch unsere wachsende Diversität und konstante Professionalität aus. Unser internationales Team sitzt in Berlin-Kreuzberg.

Unser Team ist genauso vielfältig wie unsere Reisen. Damit Diversity bei uns weiterhin ebenso schnell wächst wie unser Team, bewerten wir Bewerbende unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Konfession, Weltanschauung, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung oder Identität.

Language

German

Department

Juvigo

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